Misbrug af betalingskort
Misbrug af betalingskort dækker de tilfælde, hvor der er sket en uautoriseret betaling eller transaktion på din konto. Der vil f.eks. være tale om misbrug af betalingskort, hvor dit kort bliver stjålet og misbrugt, eller hvor du opgiver dine kortoplysninger på en falsk hjemmeside eller gennem et falsk link. Sidstnævnte foregår oftest ved, at man modtager en SMS eller en e-mail, hvor afsender udgiver sig for at være en myndighed eller virksomhed, som man har tillid til.
HELP hjælper med at håndtere dialog med banker for at få dækket dine tab og iværksætter tiltag for at forhindre yderligere misbrug.