Spring til indhold
Min side

Hvad er misbrug af betalingskort?

Der foretages dagligt utallige køb med betalingskort, både i fysiske butikker, men også på webshops. Det kan også ske, at ens betalingskort bliver stjålet og misbrugt, eller at man opgiver sine kortoplysninger på en falsk hjemmeside. Sidstnævnte kan f.eks. ske i forbindelse med, at man modtager en e-mail fra en umiddelbart troværdig virksomhed, men som viser sig at være falsk. Resultatet af svindlen er oftest, at der bliver trukket et større beløb fra ens bankkonto, som man ikke har godkendt. 

Hvordan kan en jurist hjælpe dine kunder?

Ved misbrug af betalingskort kan dine kunder få juridisk hjælp til at håndtere eventuelle tab, der skyldes ikke-godkendte betalinger eller uautoriserede træk på deres personlige debet- eller kreditkort. Juristen kan også rådgive og vejlede om, hvordan misbrug af betalingskort kan forekomme, samt hvordan misbrug kan forhindres. Derudover kan juristen give generelle og specifikke råd om, hvordan man bør forholde sig, hvis man mistænker, at ens betalingskort er blevet misbrugt. Hvis skaden skulle være sket, tager juristen dialogen med banker og andre relevante institutioner for at forsøge at få kundens tab dækket samt begrænse skadens omfang og forebygge økonomisk tab.

Eksempler på, hvad vi kan hjælpe dine kunder med

Hvordan forebygger man misbrug af betalingskort? Vi rådgiver dine kunder omkring, hvordan de bedst forebygger misbrug af deres betalingskort.

Hvordan stopper man misbrug af betalingskort, og hvordan skal man forholde sig, når skaden er sket? Hvem kan hjælpe, når ens betalingskort er blevet misbrugt? Vi hjælper dine kunder med at begrænse misbrugets omfang og rådgiver om, hvordan de skal forholde sig, når uheldet har været ude.

Hvad gør man, hvis en kreditor fastholder, at man skal betale en vare, man ikke selv har købt? Kan man få dækket sit tab gennem banken? Vi håndterer dialog med banker eller lignende institutioner efter betalingsloven for at få dækket kundens tab, og hjælper med at afvise uberettigede pengekrav.

Læs også

Gode råd til online køb